美的空调年度十大事件 揭露空调产业未来变局的八个信号

处于转型升级新时期的中国家电产业，正不断迸发新的产业活力。特别是对空调产业来说，在美的等龙头企业的带动之下，市场表现更是可圈可点，并上演了"先跌后涨"的惊喜戏码，市场规模、利润等最终实现新的突破。近日美的空调发布2016年十大企业事件。从中，我们看到的不仅是美的空调一家企业的发展和变革，更可以窥见整个中国空调产业，乃至家电行业的未来发展方向。以美的十大事件为基础，家电圈梳理空调产业未来变局的八大信号：

1、智能制造的高端精品，从取代人到提升效率

在“中国制造2025”的号召下，智能制造成为中国济南空调维修制造实现新腾飞的最主要助推力，也是中国制造实现弯道超车的重要手段。2016年中国空调产业，在践行智能制造方面走在家电行业的最前列。以美的空调来说，不但加快布局智能生产线、智能工厂，更是通过收购德国库卡等手段，跨界进入上游机器人领域。更值得注意的是，美的空调以"智能制造"为新的发力点，借此不断提升创新能力。美的空调作为智能制造的典范，受到《焦点访谈》、《朝闻天下》、《人民日报》、《经济日报》等媒体深度报道，也是空调行业内唯一荣获"智能制造示范单位"称号的企业。美的的做法深刻诠释了智能制造的意义，不再单纯是"机器换人"，更是为了提高整个产业链的运营效率，一方面是差异化、定制化的智能制造，另一方面则是最低成本、最高效率的整体运营能力。这也将是空调企业打破"库存魔咒"的唯一出路。

2、智能产品的快速普及，从单品走向生态圈

智能化已经成为全球家电市场新的商业风口，而不只是技术风口，空调企业更是先后开启智能化消费迭代的新战役。美的空调率先发布和落地"智能+"战略，打破此前智能空调单品推广的轨道，构建从单品、装备、家居、云一体化的生态圈落地。在此战略的指导下，美的智能王柜机和挂机系列惊艳亮相，在智能空调的新一轮竞争中快速抢占市场。美的不仅完成全系列单品的智能化升级，更是将这些智能产品连接起来进行协同，为消费者提供更完善体验，打造中国最具影响力的智慧空气生态圈，其中包括i+智能空调、air+智能装备、home+智能家居、cloud+智能云等四个圈层。面对智能家居的未来，美的已然成为智能空调市场推广引爆的"带头大哥"：除了打造生态引爆智能空调，还通过联手《最强大脑》启动"最强体验官计划"，加速智能空调市场化落地。

3、市场营销的公益责任，从惠民让利到彰显企业担当

越是具有雄厚实力的企业，担负的社会责任越大。美的空调不仅让利消费者，打造更舒适生活方式，更是在绿色环保方面承担起龙头企业的责任，树立环保新标杆。2016年美的空调携手WWF（世界自然基金会）共同启动"1起低碳仰望星空"计划，与消费者一同寻找中国最美星空，赢得更多消费者的认可和响应。临近农历新年，又到了游子们还乡心切的时候，美的空调开启"温暖中国年，相伴归乡路"，用另一种温暖陪伴和守护。美的空调的做法对行业是一种启示：与消费者的对话，要靠产品，靠市场营销，还要勇于承担责任，才能真正走进消费者心里。

4、销售渠道的双线并行，从选择最热渠道到紧跟用户变化

在电商逐步规范、购物成本降低、物流发展迅猛的时代，家电产品销售渠道不再拘泥于线下铺货。从天猫、京东、苏宁易购到企业自建商城等，越来越多的消费者选择线上购买家电。美的空调早已打通线上线下销售平台，同时创新"品牌IP+直播+电商"新玩法，为用户带来全新消费体验，创下美的空调电商平台销量超40亿元业绩，构建双线引爆平台。在此之前，企业开拓销售渠道，原则是哪里卖产品，货就铺到哪。美的空调的做法显然已经打破这种定律，转而深挖用户需求，加强与消费者的联系，做到"消费者在哪，消费需求是什么，产品就怎么创新，货物就铺到哪"。未来，空调企业为了满足个性多变的消费需求，必将打造销售渠道的无边界生态。

5、品牌营销的全民娱乐，从端着做品牌到与用户打成一片

用户，用户，还是用户。市场营销要贴近用户，销售渠道要挖掘用户，品牌营销同样要与用户打成一片。2016年，家电行业"娱乐体育营销"成为新的热门，也证明了企业再也不是高高在上树品牌，而是全民娱乐，增加用户黏度。美的空调携手乐视、爱奇艺、搜狐、芒果TV等跨界平台，积极探索跨平台的粉丝交互，借势体育赛事、娱乐网综、热播影视剧，生产优质内容巧妙植入，以高能产品+强势平台开启家电营销新生态。在美的空调的带动下，新的一年里，相信会有越来越多的空调品牌以这样的方式走进消费者中间，不端着而是学会与用户直接对话，直接交流，直接沟通，真正了解用户到底想要什么，到底要干什么。

6、品质管理的国际化，从满足中国标准到满足世界标准

2016年"工匠精神"风靡中国制造业，也风靡中国家电行业，各大家电巨头也打响一场场"品质革命"新战役。一直坚持质量为本的美的空调，早已用品质扛起"中国制造"大旗。美的空调当年不仅荣膺中国质量领域最高荣誉"中国质量提名奖"，然而这并非终点。中国制造要想走向世界，第一关就是产品品质，以世界标准来要求自己，企业才能不断进步。美的空调做到了，2016年美的空调成为中国唯一荣获"北美最高能效房间空调器"证书的企业。这对正在加快国际化并购、进行国际化运营的中国家电企业来说，起到带头作用，更让美的空调以国际标准推动中国品质的升级。

7、市场拓展的无边界化从家庭走向企事业单位高校

空调市场的消费群体，不只是家庭用户，还有企业用户。这也就要求所有企业的市场布局，不仅是家庭，也包括各种商业工程领域。2016年美的空调大力拓展战略集采合作，多次中标政府机关、高校采项目，签订连锁酒店及房地产采购工程大单，包揽上海地铁集采项目两次招标。美的空调千万级商业项目，夯实工程行拓"行业翘楚"地位，也进一步将市场拓展到政府、高校、公共场所等。未来的空调市场，可以说将包含更大的领域，特别是地铁、轻轨等公共场所和公共交通工具，都将成为企业抢夺的新蛋糕。

8、技术创新的持续投入，要从投入阶段到产出黑科技成果

当前创新是制造行业持续发展的动力，特别是科技创新和产品创新。然而创新绝不只是口号，很多企业都把创新投入挂在嘴边，然而真正推出有影响力、革命性的创新产品却少之又少。只看到技术创新的投入，看不到相应的产出，无疑是不健康的运营方式。美的空调持续加大研发科技投入，2016年收获累累硕果，解锁空调行业的手势语音控制、智能送风等尖端科技，以实际产品推动行业产品和技术升级。同时，美的空调在中国及全球揽誉无数，真正将创新黑科技应用到产品中。有精品才有底气、有科技才能真正拥有国际市场的话语权。

无论是快速袭来的智能化浪潮，还是必须坚守的品质革命、科技创新等等，对于中国空调企业来说，接下来转型升级的道路注定不是一帆风顺。从空调巨头美的2016年的十大事件看到的这八大趋势和信号，希望对空调产业接下来几年的发展变革有所启迪。新的一年——2017，也希望空调厂商共同携手，推动中国空调产业在转型升级的新轨道上加速前进！